陶器の贈り物.COM

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販売業者 石州亀山焼(せきしゅう　かめやまやき)
販売責任者 佐々木繁政 　佐々木弘吉

所在地 島根県浜田市上府町荒相　ロ418-1
TEL&FAX 0855-28-2822

商品代金以外の必要料金 送料が『無料』と記載されてしまう場合があります。
以下の送料のページでご確認ください。

作品は、ゆうパックで御届け致します。(日本国内のみ)


送料につきましては、御注文ごとに荷姿や重量が違うため詳しくは以下のページを御覧ください。

一般小包の地帯区分と料金表
http://www.post.japanpost.jp/fee/kenbetu/shimane.html

ゆうパックでは、縦横高さの合計が　170センチ以内、重量は30キロ以内と規定されています。
http://www.post.japanpost.jp/service/parcel/you_pack/index.html


銀行振込で御注文の場合は、前払いとなりますので荷作り後、送料をお知らせ致しますので、合計金額を御入金ください。

代引きで御注文の場合は、配達時(商品到着時)に代金と送料をお支払いください。





**代引き手数料について**

代引き手数料は250円です
御購入金額の合計が5000円未満の場合、御購入代金に上乗せして請求させていただきます。(御客様負担)

御購入金額の合計が5001円以上の場合、代引き手数料250円は当店が負担致します。(店舗負担)


郵便局の代金引換Q＆A
http://www.post.japanpost.jp/question/question/dai_qa/qa.htm
申込の有効期限 お申し込み有効期限は、2週間とさせていただきます。

御注文間違いをされた場合は、お申し込みをキャンセルできます。
すぐに御電話(0855-28-2822)またはメールにてお知らせください。
御電話の受付は9:00～18:00までです。

品切れの場合は、メールあるいはお電話にて御客様に　御注文をキャンセルされるか、御予約として御注文をお預かりするかお問い合わせ致します。


不良品 万が一不良品を御届けしてしまった場合

1 入ってはいけないところに、ヒビが入っている(ヒビにつきましては、抹茶茶碗などの色釉、透明釉を使ったものには『貫入』(かんにゅう)という一種の”ヒビ”が入っています。これはキズではありませんので、ご容赦ください。)
貫入については、以下のページが詳しいです。
http://fish.miracle.ne.jp/kenjoo/tougeiyougo/kannixyu.htm

水漏れする、どこかフチなどが欠けている(かけらが同梱されてない)、穴が開いている
などの場合、発送の段階ですでに当窯の過失ですので　大変恐れいりますが厳重に梱包の上　着払いにて御返送ください。

2 運送中に　取り扱い不注意による破損または交通事故、盗難などにあってしまった場合、責任は運送業者にあるため　送られてきた状態のまま保存し、すぐに伝票に書かれた連絡先に電話して破損していた旨をお伝えください、また当窯へも御電話をください。
保険に入っていますので、代金は後日当窯へ弁済されます。
お客様へは代替品を御送り致します。

ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。




販売数量

販売数量の単位は、1個または1セットから御受け致します。
引き渡し時期 御注文頂きますと御注文内容が記載されたメールを御届けしていますが、ご記入いただきましたメールアドレスに在庫の有無や発送日程などをお知らせしています。それに御答え頂いてからの発送となりますので、必ず御返信くださいますよう御願い致します。特に初めて御注文くださる場合はご注意ください。
御返信いただけない場合は、発送できませんので　御協力のほどよろしく御願い致します。



発送は通常在庫があれば、1週間以内に致します。(日本国内のみ)

銀行振込の場合は、御入金確認後発送致します。
週末に御注文いただいた場合、御客様への在庫や発送日の御案内メール及び発送は月曜以降となります。あらかじめご了承ください。


高額品や一品物の場合、島根県内または近県であれば配達可能であれば私が直接配達致します。または直接御来店いただいて作品を御確認いただいても結構です。お持ち帰りであれば、しっかり梱包致します。ご相談ください。




アクセスマップ
http://fish.miracle.ne.jp/kenjoo/access.htm



品切れの時
メールあるいは御電話にてキャンセルされるか御予約としてお待ちくださるかお問い合わせ致します。御予約いただける場合は、作品ができ次第　WEB上にアップ致しますのでご確認ください。




お支払い方法

*代引き、*銀行振込(前払い)　*郵便振込

*クレジットカード
アメックス、ダイナース、JCB、マスター、VISAなどのクレジットカード会社のカードがお使いいただけます。

決済は即時決済ではございません。在庫を確認して、御客様とメールをやりとりしてから決済の手続きをとらせていただいています。
御使いいただけるクレジットカードの種類は、『クレジットカード』の『クレジットカード会社別「締日・支払日一覧」』で御確認ください。
http://www.cardservice.co.jp/cardpayment.html


ご注文の際に、注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書のＦＡＸ確認など）をお願いする場合もございます。




お支払い時期

代引きの場合は、配達時に代金をお支払いください。

銀行振込の場合は、前払いにてお願い致します。
御客様より御注文のメールをいただきますと、折り返し振込み先をお知らせ致しますので　10日以内に御入金ください。御入金が確認できてからの発送となりますので、メールにて御入金日や時間をお知らせくださると発送がスムーズにまいりますのでご協力ください。


返品期限 納品日より7日以内に御願い致します




オーダーメイドにより制作致しました作品は他に転売できませんので
『不良品』以外は返品はできません。


良品であっても、お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。


返品送料 (良品の)返品送料は、御客様で御負担ください。

お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。




紙箱　在庫がありお付けできるものには無料でお付け致します。

木箱　作品採寸後、箱屋さんへ注文致します。その後箱のふたに作品名などを表書き致しますので、2から3週間御時間をください。
箱の大きさ、材の厚み、材質により価格はまちまちです。
実費のみいただき　御希望を御受け致します。
作品だけ先に発送し、木箱は出来上がり次第、後日の送付となります。
御予約で多数御注文の場合 ご注文の際に、注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書のＦＡＸ確認など）をお願いする場合もございます。


御予約で多数御注文の場合(引き出物、記念品など)は、御見積もり金額の50パーセントを御入金いただいてからの制作開始となります。
内金の領収書をお送り致します。
クレジットカードは使えませんので、ご注文の際には　お支払い方法は代引きあるいは口座振込をご選択ください。


作品完成後、作品画像をWEB上にアップ致しますので　作品のチェックをお願い致します。
御客様了解後、残金を清算致しますので御入金ください。
御入金確認後の発送となります。

ご希望のお届け先に送付致します。　(日本国内のみ)


複数の御届け先に分割される場合も対応致しております。
送料は別途申し受けます。




御注文時のメールアドレス、電話番号について

従来より
『御客様が御注文される時のメールアドレスにつきましては、
*携帯電話のメールアドレス
*Yahooなどのフリーメールアドレス
はお使いいただけませんので、ご了承ください。』としておりましたが、御客様からのご要望が大変多いため携帯電話からのご注文を御受けすることに致しました。
ただし注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書のＦＡＸ確認など）をお願いする場合もございます。